Condiciones de Pago y Envío

Formas de Pago

Transferencia Bancaria 

Puedes pagar por transferencia bancaria. Al escoger esta modalidad de pago, una vez finalizado el pedido recibirás un correo electrónico de confirmación con nuestros datos bancarios. De no ser así, comprueba los filtros de tu spam (correo no deseado) o ponte en contacto con nosotros ya que necesitarás dichos datos para seguir con el proceso de compra.
Una vez finalizado el pedido, reservaremos el artículo o los artículos que hayas pedido durante 7 días y, una vez recibido el pago, procederemos al envío inmediatamente.
Dependiendo de la entidad bancaria, la transferencia puede tardar de 2 a 4 días laborables en completarse. Los gastos de la transferencia están sujetos a tu entidad bancaria.
Importante: para que podamos encontrar el pago de inmediato, es imprescindible que el NÚMERO DE PEDIDO que te facilitamos en el correo de confirmación aparezca en el concepto o referencia de la transferencia.

Pago con tarjetas VISA o MASTERCARD mediante Redsys

Pago con tarjeta
El sistema Redsys proporciona seguridad a sus compras con tarjeta. Deportes Juven no recibe ni almacena datos de su tarjeta. El sistema le redirigirá a Redsys para que introduzca los datos y confirme su pago.
También puede pagar con las tarjetas de débito aceptadas por Redsys

Envío y devoluciones

Los envíos son Gratis para pedidos superiores a 90 €

Formas de Envío

Los envíos se realizan a través de ASM, empresa de transporte elegida por su probada eficacia y fiabilidad.

Usted puede elegir entre los siguientes servicios de entrega disponibles:

Entrega en 48 / 72 horas - 4,99 €

Entrega en 24 horas - 8,95 € - Para pedidos recibidos antes de las 16:00 horas.

Todos los precios se muestran con el IVA incluido.

Deportes Juven no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar.

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega oscilan entre los 2 y 3 días, a partir de la confirmación del pago, siempre y cuando el producto comprado se encuentre en stock, en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del mismo. Estos plazos son orientativos y deportesjuven.com se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

El hecho de haber pagado de forma anticipada un pedido no obliga a deportesjuven.com a completar la operación en caso de no disponer de la mercancía por causas ajenas a la empresa o roturas de stock.

Garantía y Devoluciones

Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución.

Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo mediante Transferencia Bancaria.

Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente.

Protección de Datos

deportesjuven.com gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de deportesjuven.com podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándonoslo por correo electrónico a info@deportesjuven.com.


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